Claudia, Julia e Laura, sem testes · conta pelo dia do 1º contato da IA
IA ÷ TODOS os agendamentos criados na clínica (recepção, telefone, call center e WhatsApp)
Conversas novas de WhatsApp, 7 dias, sem teste e sem grupos · "pessoa" inclui confirmações e lembretes do time
Conversas novas por hora do dia · quem responde primeiro
Conversas com resposta, 7 dias · barra = total · escuro = com IA
Conversas atendidas por IA, 7 dias
Conversas abertas hoje
Conversas marcadas
O que o sistema fez sozinho
Conversas atendidas, mensagens, agendamentos confirmados e cota semanal usada
| IA | Conversas | Mensagens | Agendamentos | Cota semanal | Papel |
|---|---|---|---|---|---|
| Laura | 1.416 | 7.112 | 297 | 99,8% | Canais de anúncios e fluxo; entra quando a cota da Claudia acaba |
| Julia | 329 | 1.706 | 71 | 0% (renovou hoje) | Conversas dela; entra no lugar da Claudia se precisar |
| Claudia | 297 | 1.045 | 40 | 51% | Fila de agendamento de consultas (roleta, desde 02/10) |
| Tanaka | 0 | 0 | 0 | 88% (compartilha com o palco de teste) | Ambiente de teste; não atendeu paciente nesta semana |
| Priscila | 3.502 | 5.732 | 41 conversas | outra conta (Opus) | Orçamento, Smart Card, disparos, cobrança, imagem |
Os 509 agendamentos das IAs no ERP = Laura, Julia e Claudia (408) + Priscila e resolvedor (~101).
30/09 a 03/10 · "responderam" inclui "obrigada" e "ok"
O primeiro atendimento é em 05/10: a receita real só aparece a partir daí.
Agora
Pix e link, só produção
Semana de 23 a 29/09 · 7.208 conversas novas · 18 de cada 100 viraram agendamento
Disparos e filas
R$ por dia · total da clínica R$ 1.060 · disparos da Priscila ~R$ 230
Cota semanal usada · cada conversa gasta 0,12% a 0,20% · 500 a 800 conversas por cota por semana
Segunda a sexta, 8h às 18h
| Disparo | Para quem | Oferece | Situação |
|---|---|---|---|
| Outubro Rosa | Ex-pacientes e clientes Smart | Combos de ginecologia, ultrassom e mamografia | rodando |
| Consulta com 15% | Pediu consulta e não agendou | 15% na consulta | rodando |
| Orçamento com 15% | Orçamento do call center não fechado | 15% nos exames | rodando |
| Resgate | Ex-pacientes por especialidade | Convite para voltar | rodando |
| Pós-consulta | Consultou há poucos dias | Como foi e próximo passo | rodando |
| Renovação Smart Card | Planos vencidos (4.403) | Renovação com desconto · Rosângela vende e recebe | parado: custo da Meta próximo |
| Pós-ultrassom | Laudo com achado | Consulta do especialista (ex.: cálculo na vesícula leva à gastro) | próximo |
| Cadastros antigos | ~30 mil sem contato | Mensagem de retorno | depois do Outubro Rosa |
"4 IAs" = Claudia, Julia, Laura e Tanaka (a Tanaka roda em teste)
| Quando | O que mudou | Situação |
|---|---|---|
| 01/10 | Outubro Rosa: preço normal e equipe confirma o desconto | 4 IAs |
| 01 a 03/10 | CPF repetido, médico que saiu, troca de horário, cancelamento, story do Instagram | 4 IAs |
| 02/10 | Regras: bioimpedância, grau dos óculos, angio, fisioterapia | 4 IAs |
| 04/10 | Pacote Mulher: consulta primeiro · doppler do pescoço = carótidas · Pix Itaú só com conferência · exame de parceira vai para a equipe · papanicolau em 30 dias | 4 IAs (versão 2L) |
| 03 e 04/10 | Pacote pelo número · cobrança Pix e link (Asaas) · agenda de imagem · limpeza de conversas paradas | Priscila e resolvedor |
| 03/10 | Caixa Vendidos IA · Priscila no Orçamento e Smart · Claudia no Agendamento | no ar |
| Em revisão | Pacote e cobrança nas 4 IAs · filtro por idade · sem "ainda está aí?" | falta liberar |
| Indicador | Conta | Situação |
|---|---|---|
| Participação da IA nos agendamentos | IA ÷ total, por dia | medido |
| Conversas resolvidas sem pessoa | Sem pessoa ÷ com IA | medido |
| Custo por conversa agendada | Gasto Meta ÷ conversas agendadas | medido |
| Dinheiro que entrou | Asaas + OS paga no caixa | a partir de 05/10 |
| Faltas dos agendados pela IA | Faltas ÷ agendados, contra o geral | após 05/10 |
| Conversão IA contra equipe, por conversa | Aceitos ÷ enviados, mesmo período | equipe marcar o desfecho |
Lidos do Chatwoot em 04/10/2026
| Onde | O que fazer |
|---|---|
| Dúvidas IA | Ler a nota e concluir · 233 entraram na semana, 17 agora |
| Vendidos IA | Agendar e deixar a nota "[... — AGENDADO]" · 12 agora |
| telefone-invalido | Corrigir o telefone no Vissmed · 685 conversas |
| Conversa da Priscila | Não responder por cima · assumir faz ela parar |
| Pagamento | Vale a nota [Cobrador — PAGO] · comprovante em foto não vale |
Até 31/10 · preço fechado, não soma com outro desconto · 1.770 conversas já receberam a campanha · 15 agendaram
| Combo (pacote Outubro Rosa) | Normal | Smart 25% | Demais 15% |
|---|---|---|---|
| 1. US de mamas + US transvaginal | R$ 278,00 | R$ 208,50 | R$ 236,30 |
| 2. Consulta de ginecologia + os dois ultrassons | R$ 443,00 | R$ 332,25 | R$ 376,55 |
| 3. O combo 2 + mamografia bilateral | R$ 594,00 | R$ 445,50 | R$ 504,90 |
| Outros descontos | Para quem | Como aparece |
|---|---|---|
| 15% em consultas | Pediu consulta e não agendou | Etiqueta desconto-consulta-15 · 611 conversas |
| 15% em exames | Orçamento do call center não fechado | Etiqueta reabordagem-15 · 528 conversas |
| Renovação Smart próximo | Planos vencidos | Rosângela vende e recebe · 4.403 planos |
Não construído · depende do ok do dono